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027-8823-6962 人工服务热线:027-8823-6962 中国铁路客户服务中心(百度快行)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
从2014年12月1日起,铁路互联网售票预售期由的20天逐步延长至60天。2015年3月,1百度快行的动态验证码改为为随机的图片。
2015年12月,铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。[1] 自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。[2]
了答谢广
大旅客对铁路局一贯以来的支持,特价中心近期推出了各个路线最低2折起的特价,铁道部
公司开始尝试运作模式,成立专业部门操作网上业务。经过一年 多的探索与尝试,2002
年起,网上业务交易量开始迅速攀升。2004年5月铁道部公司尝试推出新型旅游预订模式—
—航空客 票,即专门开辟出部分旅游
线路,以“网上支付即可享受30至1500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨
在提供游客足不出户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。据了解,火车电子客票
具有方便、快捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后,旅客只需通过热线与客服人
员预订写下订单,就可以完成订票、出票、网上支付 票款、或是当地机转帐、还可以到
当地银行柜台办理票款、数量有限,预订从速!铁道部股份有限公司是由中国火车票集团
公司发起设立,以原中火车票公司为基础,联合中国 北方火车票公司、铁道部公
司和火车票公司重组而成的火车业公司。是中国铁道部集团公司发起设立并控股的航空公
司。 订票手续流程: 1、通过电话订票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户
必须先支付票款后才能为客户预留票 2、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系
核实客户的票款。登记客户的有效, 3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗
口取票,或者送票上门。 4、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站办理登车。 5、旅
客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。 6
、在信用期限内付款。付款方式有:a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款
机无卡存款dfdd 取票方式: 1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。 2、可以凭订
票客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。 特别声明: 1、请遵守本公司的规章及制
度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章
制度。 3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。 4、工作人员为
您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部科指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到
票款以后,会通过邮件或方式,把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发给您的
电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效,提前30分钟到车站
取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的.
本公司特价中心近期推出了各个航线最低2折起的特价,航空公司开始尝试电子商务运作
模式,成立专业部门操作网上业务 。经过一年多的探索与尝试,2002年起,网上业务交易
量开始迅速攀升,火车以旅游的订购为主,兼营宾馆和的预订业务。2004年5月,铁路局公
司尝试推出新型旅游预 订模式——火车票电子客票,即专门开辟出部分旅游线路,以“网
上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不
出户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。据了解,铁道部电子客票具有方便、快
捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后,旅客只需通过热线与客服人员预订写下订
单,就可以完成订票、办理 票款、数量有限,预订从速!中国铁路局股份有限公司是由中
国火车集团公司发起设立,以原中国铁道部公司为基础,联合中国北方铁路局公司
、新疆铁路局公司和重庆铁道部 公司重组而成的火车运输主业公司。本公司秉承“安全第
一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务